Posljednje ažurirano: 14. svibnja 2026.
1. Uvod
Dazzlebrook (u daljnjem tekstu "mi", "nas" ili "naša tvrtka") posvećena je zaštiti privatnosti korisnika naših web stranica i usluga. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, obrađujemo i štitimo vaše osobne podatke u skladu s važećim zakonima o zaštiti podataka, uključujući Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR).
2. Voditelj obrade podataka
Dazzlebrook
Ulica солнечних панелей 47
21000 Split, Hrvatska
Email: [email protected]
3. Koje podatke prikupljamo
Prikupljamo sljedeće kategorije osobnih podataka:
3.1 Podaci koje nam dobrovoljno dajete:
- Ime i prezime
- Email adresa
- Informacije koje nam pošaljete putem kontakt obrazaca
- Odabir usluge i dodatne napomene
3.2 Podaci koje automatski prikupljamo:
- IP adresa
- Vrsta preglednika i uređaja
- Stranice koje posjećujete na našoj web stranici
- Datum i vrijeme posjete
- Informacije putem kolačića (detaljnije u Politici kolačića)
4. Svrha obrade podataka
Vaše osobne podatke koristimo u sljedeće svrhe:
- Odgovaranje na vaše upite i pružanje informacija o našim uslugama
- Priprema ponuda i kalkulacija za solarne sustave
- Zaključivanje i izvršavanje ugovora
- Poboljšanje funkcionalnosti web stranice
- Ispunjavanje zakonskih obveza
- Zaštita naših prava i interesa
5. Pravna osnova za obradu
Obrađujemo vaše podatke na temelju sljedećih pravnih osnova:
- Pristanak (GDPR članak 6(1)(a)): Kada nam dobrovoljno date svoje podatke
- Izvršenje ugovora (GDPR članak 6(1)(b)): Kada je obrada nužna za pružanje usluga
- Legitimni interes (GDPR članak 6(1)(f)): Za analitiku i poboljšanje usluga
- Zakonska obveza (GDPR članak 6(1)(c)): Kada zakon zahtijeva čuvanje određenih podataka
6. Razdoblje čuvanja podataka
Vaše osobne podatke čuvamo:
- Upiti putem obrazaca: 2 godine od posljednjeg kontakta
- Ugovorna dokumentacija: 7 godina (prema Zakonu o računovodstvu)
- Kolačići: Prema postavkama u Politici kolačića
7. Dijeljenje podataka s trećim stranama
Vaše osobne podatke ne prodajemo niti ih dijelimo s trećim stranama u komercijalne svrhe. Podatke možemo podijeliti samo:
- S pružateljima IT usluga koji nam pomažu u radu web stranice
- Kad to zahtijeva zakon ili sudski postupak
- S vašim izričitim pristankom
8. Vaša prava
U skladu s GDPR-om, imate sljedeća prava:
- Pravo na pristup: Možete zatražiti kopiju svojih osobnih podataka
- Pravo na ispravak: Možete ispraviti netočne ili nepotpune podatke
- Pravo na brisanje: Možete zatražiti brisanje svojih podataka ("pravo na zaborav")
- Pravo na ograničenje obrade: Možete ograničiti kako koristimo vaše podatke
- Pravo na prenosivost: Možete dobiti podatke u strukturiranom formatu
- Pravo na prigovor: Možete prigovoriti određenoj obradi podataka
- Pravo na povlačenje pristanka: Možete povući pristanak u bilo kojem trenutku
Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava, kontaktirajte nas na: [email protected]
9. Sigurnost podataka
Koristimo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zlouporabe. To uključuje:
- Šifriranje podataka prilikom prijenosa (SSL/TLS)
- Sigurno pohranjivanje podataka
- Redovite sigurnosne provjere
- Ograničen pristup podacima samo ovlaštenim osoblju
10. Prigovor i pritužba
Ako smatrate da obrađujemo vaše podatke protivno važećim propisima, imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu:
Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
Selska cesta 136, 10000 Zagreb
Email: [email protected]
Web: azop.hr
11. Promjene politike privatnosti
Pridržavamo pravo povremeno ažurirati ovu Politiku privatnosti. O značajnijim promjenama obavijestit ćemo vas putem web stranice ili emailom. Zadnja verzija uvijek će biti dostupna na ovoj stranici s datumom ažuriranja.
12. Kontakt
Za sva pitanja vezana uz zaštitu podataka, kontaktirajte nas na:
Email: [email protected]
Adresa: Ulica солнечних панелей 47, 21000 Split, Hrvatska